Libro de Reclamaciones

Datos del Consumidor

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Tipos de Registro

Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios ofrecidos.

Plazos de Respuesta

Quiero Travel atenderá su queja o reclamo en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente.

Información Importante

La formulación de una queja o reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias, como el INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual).

INDECOPI: 0800-4-4040 (línea gratuita) | www.indecopi.gob.pe